Абоненты «Билайна» массово сообщают о проблемах со связью 15 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 114 жалоб, за сутки — около 548, при этом большинство обращений связано с отсутствием домашнего интернета и сбоями сети.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (42,7%), на iOS приходится 31,6% обращений, на Windows — 22,2%. Пользователи жалуются на сбои проводного и оптоволоконного интернета, пропажу сети 4G/LTE, невозможность войти в личный кабинет и приложение. Один из абонентов отметил, что не скачиваются приложения через Google Play.
География жалоб охватывает Самарскую область (17%), Москву (13%), Московскую область (9%), Тверскую область (7%) и Чувашскую Республику (5%). Также о проблемах сообщают из Ленинградской области, Республики Марий Эл и Калининградской области .
Причиной сбоя могли стать как ограничения мобильного интернета в целях безопасности, так и атаки на дата-центры «Яндекса» и «Сбера». 15 октября абоненты «Билайна» и T2 столкнулись с массовыми сбоями в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах. С 8 по 11 октября беспилотники повредили три ЦОД «Яндекса» — в Рязанской области, Калуге и Владимире, что привело к масштабным сбоям сервисов компании и ее облачных партнеров. В ночь на 14 октября был атакован дата-центр «Сбера» в Саратовской области.
Пользователям в случае проблем рекомендуют: перезагрузить устройство или роутер, проверить настройки APN, обратиться в поддержку.
