Сегодня, 8 октября, у пользователей MANGO OFFICE фиксируются проблемы с доступом к сервису. По данным мониторинговых сервисов, всплеск жалоб наблюдается в Москве и Санкт-Петербурге. Основные теги — «не открывается», «сайт», «не работает».
Пользователи сообщают, что не открывается сайт MANGO OFFICE и личный кабинет. Проблемы могут затрагивать как веб-версию, так и доступ к виртуальной АТС.
Главная причина — масштабный сбой в работе российских сервисов после атаки БПЛА на дата-центр «Яндекса» в Рязанской области. На фоне этого инцидента перебои затронули многие компании, включая банки, маркетплейсы и IT-сервисы . MANGO OFFICE использует облачную инфраструктуру, поэтому сбой мог отразиться на доступности его платформ.
Что делать?
-
Подождите — это не локальная проблема, она на стороне сервиса. Восстановление ожидается в ближайшее время.
-
Попробуйте войти через главный сайт.
-
Очистите кэш и cookie в браузере или откройте сайт в режиме «Инкогнито» .
-
Попробуйте другой браузер — если в одном не открывается, в другом может работать .
-
Проверьте интернет-соединение — переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
Если ничего не помогает, обратитесь в поддержку MANGO OFFICE.
