По данным сервиса «Сбой.рф», 29 сентября абоненты МТС продолжают жаловаться на проблемы со связью и интернетом. За сегодня зафиксировано 177 обращений, тогда как накануне их было 678.
География проблем охватывает 15 регионов. Больше всего жалоб поступает из Свердловской области (28%), Москвы (18%), Челябинской области и Ямало-Ненецкого автономного округа (по 7%), а также Омской и Самарской областей (по 5%). Обращения фиксируются в Новосибирской, Пермском крае, Приморском крае, Ханты-Мансийском АО, Ярославской и Курганской областях, Тюмени, Забайкальском крае и Краснодарском крае.
Пользователи сообщают, что домашний интернет не работает, соединение отваливается каждые 1–2 часа на 5–10 минут. В Екатеринбурге и Челябинске интернет сбоит несколько дней. Часть абонентов отмечает проблемы с мобильным интернетом после переименования сети в МТС 5G.
Абонентам в случае проблем рекомендуют проверить настройки подключения на устройстве, перезагрузить роутер или модем, убедиться в наличии средств на балансе, а также связаться с технической поддержкой для проверки параметров сети.
