Сегодня, 6 октября, абоненты МТС снова столкнулись с перебоями мобильного интернета и связи. Жалобы поступают из нескольких регионов России.
По данным мониторинговых сервисов, больше всего обращений зафиксировано в Тверской области (46% жалоб), Москве (29%) и Свердловской области (23%). Также проблемы отмечаются в Нижегородской и Челябинской областях. В Якутске произошел масштабный сбой в работе мобильных операторов — проблемы наблюдались у МТС и Yota.
Официальной причины сбоя МТС пока не называет. Эксперты связывают перебои с ограничениями, которые вводятся в целях безопасности. С 5 октября вступило в силу решение ГКРЧ, обязавшее операторов отключать базовые станции по требованию ФСО во время охранных мероприятий. Также в ночь на 6 октября начали блокировать мобильный интернет на иностранных SIM-картах в течение первых 24 часов после въезда в Россию.
Вот простые шаги, которые помогают в большинстве случаев:
- Запустите онлайн-диагностику в приложении «Мой МТС» — она покажет, есть ли ограничения на вашем номере.
- Перезагрузите телефон или на 15–20 секунд включите и выключите авиарежим.
- Проверьте баланс — наберите *100# или загляните в приложение.
- Проверьте SIM-карту — попробуйте переставить ее в другой слот или телефон.
Если ничего не помогло, обратитесь в поддержку МТС.
