Сегодня, 7 октября, абоненты МТС снова жалуются на перебои мобильного интернета. По данным мониторингов, за сутки зафиксировано около 196 жалоб.
Больше всего обращений из Удмуртской Республики (28%), Ленинградской области (24%) и Республики Татарстан (16%). Также жалуются в Санкт-Петербурге и Краснодарском крае (по 12%). По другим данным, утром 7 октября больше всего жалоб поступало именно от абонентов МТС и «Ростелекома».
Официальной причины сбоя МТС не называет. Эксперты связывают перебои с ограничениями, которые вводятся в целях безопасности, а также с техническими работами на сети.
Вот простые шаги, которые помогают в большинстве случаев:
- Запустите онлайн-диагностику в приложении «Мой МТС» — она покажет, есть ли ограничения на вашем номере.
- Перезагрузите телефон или на 15–20 секунд включите и выключите авиарежим.
- Проверьте баланс — наберите *100# или загляните в приложение. Если деньги закончились, пополните счет.
- Проверьте SIM-карту — попробуйте переставить ее в другой слот или телефон.
- Подключитесь к Wi-Fi, если есть возможность — домашний интернет обычно работает без ограничений.
Если ничего не помогло, обратитесь в поддержку по номеру 8 800 250-08-90 (бесплатно).
