Пользователи онлайн-игры PUBG: BATTLEGROUNDS по всей России массово сообщают о проблемах с подключением к серверам 9 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 112 жалоб, за сутки — 2,5 тыс., при этом большинство обращений связано с общим сбоем (97%) и сбоем сервиса (2%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Москве (6%), Краснодарском крае (6%), Санкт-Петербурге (5%), Свердловской области (5%) и Тюменской области (4%). Большинство жалоб поступает с устройств Windows (57,5%), на iOS приходится 24,8% обращений, на Android — 17,7%. Пользователи жалуются на то, что нет соединения с сервером, игра не закидывает в матч, а при попытке подключения появляется таймаут. Часть игроков отмечает, что зайти на сервер удается то с одной, то с другой попытки, а некоторые связывают проблемы с провайдером.
Игра недоступна в официальных магазинах приложений в России, и пользователи иногда сталкиваются с проблемами доступа из-за ограничений, вводимых операторами связи. Пользователям в случае проблем рекомендуют: проверить стабильность интернет-соединения и перезагрузить маршрутизатор, убедиться, что брандмауэр или антивирус не блокируют доступ к игре, попробовать подключиться в другое время, а также проверить статус серверов разработчика на официальном сайте или в социальных сетях. При высоком пинге и лагах советуют выбрать сервер с наименьшей задержкой в настройках игры, закрыть фоновые приложения или использовать проводное соединение вместо Wi-Fi.
