Пользователи телеком-оператора «Ростелеком» сегодня, 5 июля, сообщают о перебоях в работе сервиса. Согласно данным Downdetector, за последний час поступило 107 жалоб, за сутки — 778.
С учетом плотности населения наибольшее количество обращений зафиксировано в Московской области (20%), Москве (17%), Ивановской области (9%), Республике Марий Эл (6%) и Нижегородской области (5%).
Пользователи жалуются на полное отсутствие домашнего интернета и Wi-Fi, проблемы с телевидением и значительное падение скорости — до 20–30 Мбит/с. Многие отмечают, что сбои продолжаются уже вторые сутки.
Статистика неполадок за последние 24 часа: 95% жалоб связаны с общим сбоем, что указывает на системную проблему на стороне провайдера. Среди устройств, с которых поступают сообщения, лидирует Android (43,8%), затем iOS и Windows (по 28,1%).
При сохранении проблем с домашним интернетом специалисты рекомендуют перезагрузить роутер и сетевое оборудование, проверить подключение кабеля и статус услуги в личном кабинете. При стабильной проблеме стоит обратиться в техподдержку «Ростелекома».
