Сегодня, 6 октября, абоненты ТрансТелеКома (ТТК) в основном из Новосибирской области жалуются на перебои с проводным интернетом. По данным мониторингов, в регионе за сутки зафиксировано более 360 жалоб.
Пользователи сообщают об отсутствии домашнего интернета и сбоях оптоволоконного соединения. Один из абонентов отметил, что ТТК отключается уже второй раз за месяц и четвертый за полгода. Жалобы касаются не только ТТК, но и других провайдеров региона.
Официальной информации от провайдера пока нет. Специалисты связывают перебои с техническими работами на сетях и перегрузкой инфраструктуры. Не исключены и повреждения оптоволоконных линий.
Вот простые шаги, которые помогают в большинстве случаев:
- Перезагрузите роутер — отключите его от питания на 30 секунд и включите снова.
- Проверьте кабель — убедитесь, что оптический патч-корд плотно подключен к роутеру и не имеет перегибов.
- Посмотрите индикаторы на роутере. Если горит красный значок LOS, значит, нет сигнала от сети.
- Позвоните в поддержку ТТК — там подскажут, есть ли авария на вашем участке.
- Проверьте личный кабинет — там может быть информация о работах.
Если интернет нужен срочно, попробуйте раздать его с телефона.
