По данным сервисов мониторинга, сегодня, 1 октября, в работе Wildberries фиксируются сбои. Жалобы поступают в том числе из Москвы и Петербурга. Пользователи сообщают о проблемах с входом в личный кабинет и работой приложения.
Пресс-служба Wildberries ранее заявляла, что специалисты уже работают над устранением проблемы. По их словам, приложения и сервисы маркетплейса работают, однако у части пользователей могут появляться некорректные уведомления.
Важно: в соцсетях распространяется ложная информация о том, что Wildberries якобы прекращает работу с 1 по 11 октября. Это не соответствует действительности. Речь идет лишь о завершении части сентябрьских акций и промокодов. Заказы, доставка и выдача в пунктах выдачи продолжают работать в обычном режиме.
Если приложение не открывается, попробуйте простые шаги:
- Проверьте интернет — откройте любой другой сайт
- Перезапустите приложение и телефон
- Обновите приложение через официальный магазин
- Очистите кэш в настройках телефона
- Отключите VPN, если он включен
Если Wildberries не работает у многих пользователей, это видно на сервисах мониторинга. Массовые сбои обычно устраняют за несколько часов — стоит подождать и попробовать позже.
На фоне сбоев активизировались злоумышленники. Они могут призывать срочно удалить приложение и установить «защитное» обновление по ссылке. Не переходите по таким ссылкам — обновляйте приложения только через официальные магазины.
