Сегодня, 8 октября, «Яндекс Пэй» работает с перебоями. По данным мониторинговых сервисов, жалобы поступают в основном из Москвы, Самарской и Ленинградской областей. Основные теги — «не работает», «перевод», «оплата».
Пользователи сообщают о проблемах с переводами и оплатой. У части не получается выполнить перевод, привязать банковскую карту или загрузить платежную форму. Оплата либо не проходит, либо интерфейс не открывается полностью.
Причина — пожар в дата-центре «Яндекса» в городе Сасово Рязанской области после атаки беспилотника. Работа центра полностью остановлена, часть инфраструктуры затронута. На фоне этого сбои фиксируются у многих сервисов экосистемы, включая «Яндекс Пэй».
Что делать?
-
Не повторяйте платеж многократно — сначала проверьте в банковском приложении, не списались ли деньги. Это поможет избежать двойного списания после восстановления.
-
Подождите — это не локальная проблема, она на стороне сервиса. Восстановление ожидается в ближайшее время.
-
Попробуйте веб-версию через браузер, если приложение не работает.
-
Проверьте доступ через другую сеть — если проблема повторяется везде, дело точно не в вашем интернете.
Если ничего не помогает, попробуйте провести оплату позже.
