«СкайНэт» продолжает работать с перебоями. Проблемы длятся уже несколько дней, и, судя по всему, полностью их устранить пока не удалось.
Абоненты в Петербурге и Ленинградской области жалуются на нестабильный проводной и оптоволоконный интернет. По данным мониторингов, всплески жалоб фиксировались 5 и 6 октября, и ситуация остается напряженной. В Василеостровском районе пользователи сообщали, что остаются без проводного интернета вторые сутки подряд.
Официальной причины провайдер не называет. Гендиректор «СкайНэта» Сергей Таратута ранее подтверждал «Фонтанке», что неполадки действительно есть, и заявлял, что «все уже починили», но детали не раскрывал. Предыдущая крупная авария в сентябре была связана с тем, что у сетевого оборудования «слетели настройки».
Что делать?
Вот простые шаги:
- Перезагрузите роутер — отключите на 30 секунд и включите снова.
- Проверьте кабель — убедитесь, что он плотно подключен.
- Посмотрите индикаторы на роутере. Красный значок означает отсутствие сигнала.
- Позвоните в поддержку СкайНэт по номеру +7 (812) 386-20-20 и уточните состояние своего адреса.
- Проверьте личный кабинет — там может быть информация о работах.
Если интернет нужен срочно, попробуйте раздать его с телефона.
