Больше четверти россиян попали в группу риска как потенциальные жертвы мошенников — они признались, что готовы раскрыть незнакомцам данные своих банковских карт.
Уровень финансовой грамотности россиян за год вырос с 12,12 до 12,37 балла по шкале от 1 до 21, однако более четверти держателей банковских карт все еще находятся в группе риска и могут стать жертвами мошенников, следует из исследования, проведенного аналитическим центром НАФИ.
По данным исследования, 27% россиян готовы сообщить посторонним лицам данные своих банковских карт, в том числе срок их действия и CVV-код. 31% респондентов отметил, что лично сталкивался с попытками мошенничества, из них 4% попались на уловки злоумышленников и потеряли деньги.
Выяснилось, что у 14% опрошенных злоумышленники пытались выяснить по телефону персональные данные, у 13% просили перевести деньги на разные цели — от помощи знакомым до оформления выигрыша. 8% респондентов получали сообщения или электронные письма, содержащие вирусы или вредоносные ссылки, 6% — уведомления о подтверждении или отмене операций по карте, которые ими не совершались. Еще 2% опрошенных признали, что так и не выяснили, как были похищены их персональные данные по картам.
Чаще всего мошенники интересуются данными жителей Москвы и Санкт-Петербурга (37% против 31% в среднем по России). В основном их атакам подвергаются россияне в возрасте от 25 до 34 лет (35%) и те, кто занимает руководящие посты (41%). При этом о попытках мошенничества сообщили лишь 26% респондентов старшего возраста.
Лишь 10% опрошенных россиян знают, что сотруднику банка можно сообщать только номер карты, имя и фамилию держателя. 63% не готовы сообщать никакие данные о своих банковских картах (среди лиц старше 60 лет их количество составляет 72%).
16% россиян в возрасте от 18 до 24 года теоретически знают, какие данные о себе можно сообщать по телефону. Но они же оказались и самыми доверчивыми: 34% из опрошенных признали, что могут сообщить о себе конфиденциальные данные. В среднем по всем возрастным категориям число таких доверчивых людей составляет 27%.
