Сегодня, 2 октября, пользователи «Госуслуг» в ряде регионов России столкнулись с проблемами при входе в личный кабинет. Причина — ограничения мобильного интернета, введенные из-за режимов беспилотной и ракетной опасности.
Ограничения затронули Оренбургскую область, Татарстан, Башкирию, Пермский край, Пензенскую и Самарскую области. В Оренбурге интернет работает по «белым спискам», и «Госуслуги» в них входят. Однако в других регионах доступ к порталу может быть затруднен.
Если вы не можете войти в раздел «Электронная подпись», проблема, скорее всего, связана с общим доступом к порталу. Проверить свои сертификаты ЭП можно в профиле — раздел «Электронная подпись».
Что делать?
- Переключитесь на проводной интернет или Wi-Fi — они работают без ограничений.
- Попробуйте мобильный интернет другого оператора — у некоторых связь сохраняется.
- Подождите — ограничения обычно временные и снимаются после отмены режима опасности.
- Позвоните в поддержку по номеру 115 или 8 800 100-70-10.
Если срочно нужна услуга, обратитесь в МФЦ с паспортом и СНИЛС.
