По данным сервиса «Сбой.рф», 9 октября абоненты «Мегафона» продолжают жаловаться на проблемы со связью и интернетом. За сегодня зафиксировано 194 обращения, тогда как накануне их было 588.
География проблем охватывает 14 регионов. Больше всего жалоб поступает из Санкт-Петербурга (59%), Москвы (10%), Калининградской области (6%), а также Карелии, Нижегородской, Рязанской, Саратовской, Смоленской, Вологодской, Иркутской областей (по 3%). Обращения также фиксируются в Краснодарском и Приморском краях, Свердловской и Ивановской областях.
Некоторые пользователи сообщают, что интернет практически не работает, невозможно даже слушать музыку, скорость крайне низкая. Часть абонентов отмечает, что второй день лежит «Мегафон» и Yota под Зеленогорском. В Челябинской области полный сбой со вчерашнего дня, в Чувашии нет домашнего интернета.
Абонентам в случае проблем рекомендуют проверить настройки подключения на устройстве, перезагрузить роутер или модем, убедиться в наличии средств на балансе, а также связаться с технической поддержкой для проверки параметров сети.