Утром 20 октября жители сразу нескольких регионов России снова столкнулись с перебоями мобильного интернета. Основная причина — ограничения, которые вводятся в целях безопасности, а также последствия недавних инфраструктурных сбоев.
Больше всего жалоб поступает из Москвы, Санкт-Петербурга и Московской области. В Петербурге за час зафиксировано 141 обращение, за сутки — 3,8 тысячи. В Москве — 115 жалоб за час и 4,1 тысячи за сутки. Также растет число жалоб в Новосибирской области. В ХМАО пользователи отмечают, что доступ к сети ограничен работой «белых списков». Во Владимирской области утром объявили беспилотную опасность и предупредили о возможных перебоях с мобильным интернетом.
Официальную причину перебоев ранее объяснял пресс-секретарь президента Дмитрий Песков: ограничения связаны с обеспечением безопасности граждан, и он назвал их оправданными. На практике это означает, что при угрозе атак беспилотников мобильный интернет могут отключать или переводить в режим «белых списков», чтобы дроны не использовали вышки сотовой связи для наведения. В «белый список» входят социально значимые сервисы: «Госуслуги», «ВКонтакте», «Одноклассники», «Яндекс», Ozon, Wildberries, Avito, Rutube и мессенджер MAX.
Если интернет пропал, а дозвониться можно, это внешнее ограничение, а не поломка телефона. Эксперты советуют подключиться к Wi-Fi — домашний интернет обычно работает без ограничений. Также рекомендуется проверить баланс командой *100# или в приложении оператора; перезагрузить телефон или на 15–20 секунд включите авиарежим. Если ничего не помогает, остается ждать — ограничения временные и снимаются после отмены режима опасности.
