30 сентября 2026 года массового официального сбоя в работе Сбера не зафиксировано. Однако пользователи могут сталкиваться с проблемами входа в приложение или на сайт. Причины у этого разные.
Устаревшая версия приложения. Служба безопасности банка разворачивает новую многоуровневую верификацию устройств. Старые сборки сервер отключает автоматически. На Android нужна версия не ниже 17.12.0.
VPN или прокси. Приложение Сбера блокирует работу через зарубежные серверы. Если у вас включен VPN, отключите его.
Ошибки идентификации устройства. Ошибка 30–05 означает, что банк не может подтвердить доверенное устройство. Это часто происходит после сброса настроек, замены SIM-карты или переустановки приложения.
Почему сайт не открывается?
Сертификаты Минцифры. С августа 2026 года Сбер перешел на SSL-сертификаты Национального удостоверяющего центра. Chrome, Safari и Edge не знают этот центр и блокируют соединение с ошибкой ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.
Решение простое: используйте Яндекс.Браузер — сертификаты Минцифры встроены в него. Либо установите оба сертификата с gosuslugi.ru/crt в системное хранилище.
Что делать?
- Отключите VPN, если он включен.
- Обновите приложение через RuStore или AppGallery до актуальной версии.
- Очистите кэш приложения: Настройки → Приложения → Сбер → Хранилище → Очистить кэш.
- Перезагрузите телефон и переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом.
- Для сайта — используйте Яндекс.Браузер или установите сертификаты Минцифры.
Если ничего не помогает, позвоните в поддержку по номеру 900 (бесплатно с мобильных).
