Некоторые российские пользователи сегодня, 23 июня, пишут в комментариях на сервисах по отслеживанию сбоев, что «VK Видео» некорректно работает на телевизорах LG. Им выдает код ошибки 202, который вызван проблемой с SSL-сертификатами — устройство не может установить защищенное соединение с серверами сервиса.
Основная причина, как сообщают эксперты, — отзыв или истечение сроков действия SSL-сертификатов у ряда российских онлайн-платформ, что особенно критично для телевизоров с устаревшей прошивкой webOS. Встроенные в операционную систему сертификаты не обновляются автоматически, и устройство блокирует подключение из соображений безопасности, выдавая ошибку 202. Проблема носит выборочный характер: на телевизорах LG 2025 года выпуска приложение работает, тогда как на моделях 2022 года и старше — нет.
Специалисты и пользователи на профильных форумах рекомендуют ряд действий для устранения неполадки. В первую очередь необходимо проверить наличие обновлений для самого телевизора — установка свежей версии прошивки может обновить встроенные SSL-сертификаты. Также следует попробовать переустановить приложение «VK Видео» через LG Store и очистить его кэш в настройках телевизора (раздел «Приложения»). В некоторых случаях помогает сброс настроек сети или полное отключение телевизора от питания на 10–15 минут.
Если перечисленные шаги не решили проблему, высока вероятность, что сбой носит массовый технический характер на стороне платформы или связан с устаревшей архитектурой безопасности webOS. В такой ситуации остается дождаться официального обновления от LG или VK. В качестве временного решения можно использовать встроенный браузер телевизора для доступа к сайту vk.com или транслировать видео с ноутбука или смартфона через HDMI-кабель или технологию Screen Mirroring.
Напомним, что массовый сбой в работе «VK Видео» затронул пользователей по всей России с 19 июня, при этом число жалоб в сервисах мониторинга за сутки достигало несколько тысяч.
