Сегодня, 12 октября, ВТБ работает с перебоями. По данным «Сбой.РФ», за сутки зафиксировано 264 жалобы — это в семь раз больше, чем днем ранее. Больше всего обращений из Москвы (30%) и Санкт-Петербурга (22%).
Главная причина — серия атак беспилотников на дата-центры «Яндекса». 8 октября пострадал объект в Сасово Рязанской области, 9 октября — в Калуге, а в ночь на 11 октября удар пришелся по дата-центру во Владимире. На этом фоне сбои затронули многие сервисы, включая банковские приложения.
С 2026 года ВТБ перешел на сертификаты безопасности Минцифры. Зарубежные браузеры — Chrome, Safari — не поддерживают их и показывают предупреждение о небезопасном соединении.
Что делать?
- Подождите — это не локальная проблема. Восстановление зависит от инфраструктуры «Яндекса».
- Откройте сайт в Яндекс Браузере — в него встроены сертификаты Минцифры.
- Отключите VPN — ВТБ ограничивает вход через туннели.
- Обновите приложение через RuStore, AppGallery или официальный сайт.
- Очистите кэш и данные приложения в настройках телефона.
- Позвоните в поддержку по номеру 8 800 100-24-24.
Не пытайтесь повторять переводы многократно — это может привести к двойному списанию после восстановления сервиса.
