Сегодня, 6 октября, пользователи «Яндекса» снова жалуются на перебои. По данным DownDetector, всплеск жалоб зафиксирован в основном из Кировской, Тульской областей и Москвы. Теги — «не загружается», «поиск», «не работает».
Главная причина — продолжающиеся ограничения мобильного интернета в регионах. «Яндекс» входит в «белый список» сервисов, доступных при отключениях, но на практике доступ к нему тоже страдает.
Вторая причина — технические проблемы на инфраструктуре компании. Ранее Роскомнадзор объяснял массовые сбои «Яндекса» именно этим. В конце сентября компания подверглась самой масштабной DDoS-атаке в истории Рунета, последствия которой ощущаются до сих пор.
Третья причина — проблемы с сертификатами безопасности. В Тульской области, откуда поступает много жалоб, работают отечественные сертификаты Минцифры. Если браузер их не распознает, сайт может не открываться или показывать предупреждение о небезопасном соединении.
Что делать?
- Используйте «Яндекс Браузер». Только он гарантированно входит в «белый список» и поддерживает сертификаты Минцифры.
- Отключите VPN. Он блокирует доступ к сервисам из «белого списка».
- Проверьте системное время. Если часы сбиты, сертификаты не проверяются, и сайт не грузится.
- Смените сеть. Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
- Очистите кэш браузера или попробуйте режим инкогнито.
Если ничего не помогает — проблема на стороне сервиса или провайдера. Обычно такие сбои устраняют в течение нескольких часов.
