Платформы Facebook, WhatsApp и Instagram стали недоступны для пользователей после удаления записей DNS из таблиц глобальной маршрутизации. Такой информацией поделился в Twitter корреспондент Independent Брайан Кребс.
По сообщениям ряда источников, были удалены строчки с адресами DNS, которые сообщают компьютерам пользователей, как найти в сети конкретные сайты: http://Facebook.com или http://Instagram.com. По данным специалистов, корневые адреса пропали ещё утром из таблиц глобальной маршрутизации. После этого постепенно перестали работать все сервисы компаний Facebook, в том числе Workplace.
«Мы не знаем, почему было внесено это изменение. Это вполне могло быть результатом внутреннего, общесистемного изменения или обновления, которое неправильно сработало», — пишет IT-журналист. Он прибавил, что исключительно корпорация Facebook имеет доступ к записям DNS.
Ранее российский компьютерный специалист предположил, что масштабный сбой мог произойти из-за серьёзной ошибки операторов связи или дата-центров. В этом случае приложения могут даже открываться, но функционируют только в фоновом режиме, и никакие действия в них пользователи совершить не могут.
Системный масштабный сбой произошёл около 18:30 мск. Корпорация Facebook, которой принадлежат все три сервиса, официально попросила прощения у пользователей: «Мы работаем над тем, чтобы как можно скорее всё починить, и приносим извинения за возможные неудобства».
Тем временем начали поступать и жалобы на работу Telegram. Его пользователи столкнулись со сложностями во время звонков и публикации комментариев. В службе поддержки объяснили, что проблемы в мессенджере возникли из-за высокой нагрузки, которая обрушилась на него из-за наплыва людей, вынужденных использовать альтернативные варианты общения, пока нет доступа к Instagram, Facebook и WhatsApp.
