В субботу, 7 марта, сотни пользователей "Альфа-банка" в России не смогли воспользоваться своими картами. В числе пострадавших оказался и журналист Инфо24, который не смог связаться с банком ни в чате личного кабинета, ни в соцсетях, ни по "горячей линии" (звучит сообщение "абонент недоступен").
В личном кабинете после часового молчания появилось сообщение, что чат перегружен.
Около 13.00 объяснение случившегося появилось на страницах издания Baza. Оказалось, что карты были заблокированы так как данные клиентов "были скомпрометированы". Как именно - неизвестно.