Житель Рязани выиграл дело у ООО «Пассажирсервис» о возмещении морального вреда за отсутствие бесплатного туалета на автовокзале города.
Истец обратился в суд, так как не мог бесплатно пользоваться общественным туалетом в здании автовокзала. Вход в него был перекрыт турникетом. Чтобы войти в уборную пассажир должен приобрести жетон, стоимостью 20 рублей. Никаких чеков, подтверждающих оплату, устройство не выдавало.
Пассажир неоднократно жаловался сотрудникам автовокзала, однако они заявляли, что наличие турникета не является нарушением. Также они рекомендовали пользоваться бесплатными биотуалетами на улице.
В ходе судебного разбирательства защита не смогла убедить суд в своей правоте, так как согласно санитарными нормам уличные туалеты без отопления и умывальников не могут быть альтернативой для пассажиров.
В итоге после отказа ответчика устранять нарушения добровольно, мужчина отсудил у «Пассажирсервиса» 7500 рублей.
Ответчик не согласился с вердиктом и подал апелляцию, однако областной суд оставил решение без изменений.
