Пользователи нейросети Claude 18 июня сообщают о проблемах в работе сервиса. Согласно данным сервиса мониторинга сбоев, за последний час поступило 65 жалоб, за сутки — 84.
Основные неполадки: чат не отвечает, запросы сбрасываются, страницы не загружаются. Пользователи в комментариях жалуются, что нейросеть не отвечает в чат, сбрасывает запросы сразу после отправки. «Пишешь запрос — возвращает назад», «сразу сбрасывает чат», «не принимает промпт» — сообщают абоненты. Некоторые пользователи предполагают, что их аккаунты могли заблокировать. Проблемы фиксируются как в браузерной версии, так и в приложении.
Статистика сбоев по устройствам: 52,9% жалоб поступило с Windows, 18,6% — с iOS, 15,7% — с Android, 11,4% — с Mac OS X.
Предыдущие сбои фиксировались 2 июня — тогда компания сообщала о высоком уровне ошибок в работе claude.ai, API и Claude Code.
При проблемах с доступом специалисты рекомендуют проверить интернет-соединение, перезагрузить страницу, очистить кэш браузера или попробовать другой браузер. В случае сбоев на стороне сервера остается дождаться восстановления работы сервиса.
