Пользователи маркетплейса Ozon по всей России массово сообщают о проблемах с доступом к сайту и оформлением заказов во второй половине дня 6 августа, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. Жалобы поступают преимущественно с устройств на Windows (63,8%), также фиксируются обращения от пользователей Android и iOS .
По данным мониторинга, проблемы отмечаются в Тверской (7%) и Новосибирской (6%) областях, Смоленской (5%), Томской (5%) и Тульской (4%) областях.
Пользователи жалуются на трудности с открытием сайта, загрузкой страниц и оформлением заказов — карточки товаров не отображаются или не загружаются полностью. Отдельные пользователи указывают, что при попытке оформить заказ система показывает сообщение о недоступности доставки в регион.
Официальных комментариев от представителей платформы пока не поступало.