Пользователи маркетплейса Wildberries по всей России массово сообщают о проблемах с доступом к сайту и мобильному приложению 6 августа, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 198 жалоб, за сутки — 237, при этом 50% обращений связаны со сбоем сайта, 31% — с мобильным приложением.
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Вологодской, Смоленской и Тульской областях (по 4%), Владимирской области и Санкт-Петербурге (по 3%). Большинство жалоб поступает с устройств Windows (62,6%), на Android приходится 28,3% обращений, на iOS — 5,6%. Пользователи сообщают об ошибке ERR_CONNECTION_TIMED_OUT при попытке открыть сайт, а также о том, что не отображается статус доставки и не работает поиск. В некоторых регионах проблемы фиксируются именно у клиентов «Ростелекома».
Сбои в работе Wildberries происходят на фоне масштабного сбоя в работе интернета в России 6 августа, затронувшего десятки сервисов, включая «Яндекс», Ozon, Roblox, «Авито», РЖД и банковские приложения. Причины происходящего пока не называются.
