Пользователи онлайн-игры PUBG: BATTLEGROUNDS по всей России массово сообщают о проблемах с подключением к серверам 10 сентября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 196 жалоб, за сутки — 555, при этом большинство обращений связано с общим сбоем (95%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Омской области (5%), Казахстане (4%), Новосибирской области (4%), Москве (3%) и Забайкальском крае (3%). Большинство жалоб поступает с устройств Windows (50,5%), на iOS приходится 26,9% обращений, на Android — 22,6%. Пользователи жалуются на невозможность подключиться к серверу, ошибку «Не удалось подключиться», бесконечное переподключение и отсутствие соединения. Часть игроков отмечает, что проблема возникла сразу после выхода обновления — примерно через 10–15 минут после его установки соединение с сервером так и не появилось.
Игра недоступна в официальных магазинах приложений в России. Пользователям в случае проблем рекомендуют: проверить стабильность интернет-соединения и перезагрузить маршрутизатор, убедиться, что брандмауэр или антивирус не блокируют доступ к игре, попробовать подключиться в другое время, чтобы избежать пиковых нагрузок на серверы, а также проверить статус серверов разработчика на официальном сайте или в социальных сетях. При ошибках входа в аккаунт советуют убедиться в правильности введенных данных, проверить необходимость двухфакторной аутентификации, восстановить пароль через официальный сайт или убедиться, что аккаунт не заблокирован за нарушение правил игры.
