1 ноября массового официально подтвержденного сбоя у «Ростелекома» нет, но жалобы пользователей фиксируются.
По данным Downdetector, больше всего обращений поступает из Санкт-Петербурга, Новосибирской и Иркутской областей: за сутки в северной столице около 2,7 тысячи жалоб, в Новосибирской области — 766, в Иркутской — 587.
«Если у вас не работает интернет или Wi-Fi, сначала перезагрузите роутер: отключите питание на 15-20 секунд и включите снова. Проверьте, плотно ли вставлен кабель провайдера в порт WAN. Загляните в личный кабинет: нет ли задолженности или блокировки. Если горит красная лампочка Internet, сигнал до роутера не доходит», —рекомендуют профессионалы.
Когда простые шаги не помогли, можно позвонить в поддержку по бесплатному номеру 8 800 100 08 00 — линия работает круглосуточно.
