Утром 12 ноября массового сбоя именно за сегодня не зафиксировано. Однако накануне, 11 ноября, «Ростелеком» пережил заметный сбой: около 2,5 тысячи жалоб на работу сайта, приложения и личного кабинета, больше всего — из Нижегородской области. Кроме того, есть локальные аварии.
В Якутии из-за технических неполадок на оборудовании «Ростелекома» возможны перебои со связью и интернетом в Намском, Кобяйском, Вилюйском, Сунтарском и Нюрбинском районах. Аварийная бригада уже направлена, но работы осложняет метель.
В Мурманске при ремонте городских коммуникаций повредили оптоволоконный кабель — без связи осталась часть Октябрьского округа.
«Перезагрузите роутер, отключив его от розетки на 5–10 минут . Проверьте личный кабинет — нет ли задолженности. Если горит красный индикатор Internet, сигнал до роутера не доходит. Позвоните в поддержку по бесплатному номеру 8 800 100 08 00 или напишите в чат приложения «Мой Ростелеком», — рекомендуют мастера.