Пользователи блогерской контент-платформы Teletype по всей России массово сообщают о проблемах с доступом 28 сентября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 18 жалоб, за сутки — 335, при этом большинство обращений связано со сбоем сайта (90%), сбоем мобильного приложения (6%) и общим сбоем (3%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Рязанской области (23%), Кировской области (11%), Чувашской Республике (11%), Казахстане (8%) и Ленинградской области (8%). Большинство жалоб поступает с устройств Android (55%), на Windows приходится 25% обращений, на iOS — 20%. Пользователи жалуются на то, что сайт не загружается, выдает ошибки 521 и 504, не открываются публикации. Часть пользователей отмечает, что проблема на стороне хоста, сайт лежит вторые сутки, не работают оба домена, при этом другие сайты грузятся нормально.
Пользователям в случае проблем рекомендуют: проверить статус Teletype на официальной странице технической поддержки, повторить попытку подключения через 5–10 минут, очистить кеш браузера и попробовать зайти с другого устройства, а также временно использовать мобильное приложение, если сайт не загружается. При проблемах с авторизацией советуют проверить корректность ввода логина и пароля, использовать функцию восстановления пароля, убедиться, что аккаунт не заблокирован, или проверить подключение к интернету.
