6 ноября пользователи «Яндекс Пэй» в основном из Петербурга, Москвы и Нижегородской области столкнулись с перебоями: по данным DownDetector, жалобы поступают на невозможность провести перевод и проблемы со счетом.
Официального подтверждения нового массового сбоя именно в этот день от компании пока нет, причина не называется. В компании ранее предупреждали: если перевод не проходит, стоит повторить попытку позже или уменьшить сумму операции.
Если баланс отображается некорректно, это тоже может быть отголоском восстановления — деньги пользователей при этом в безопасности. Экспепрты советуют: проверьте, не проводятся ли технические работы, и попробуйте повторить операцию через некоторое время. Если проблема сохраняется, напишите в поддержку через приложение или официальный канал сервиса.
