Абоненты петербургского провайдера «СкайНэт» массово сообщают о проблемах с доступом 23 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 72 жалобы, за сутки — около 2 тысяч, при этом большинство обращений связано со сбоями проводного интернета и потерями пакетов.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (38,9%), на Windows приходится 37,5% обращений, на iOS — 16,7%. Пользователи жалуются на неработающий оптоволоконный интернет, сбои Wi-Fi и высокий пинг. Один из абонентов отметил, что потери пакетов достигают 80%. География жалоб охватывает Санкт-Петербург (49%), Ленинградскую область (20%), а также единичные обращения из других регионов и из-за рубежа.
Причиной сбоя остается DDoS-атака, о которой провайдер сообщил 6 октября. По данным компании, атака затронула сервисы, чувствительные к задержкам — онлайн-игры, голосовые и видеочаты. Абонентам в случае проблем рекомендуют перезагрузить роутер, проверить кабельные подключения и индикаторы на оборудовании, сменить канал Wi-Fi в настройках.
