Почти половина опрошенных россиян (45%) за последний год покупали органическую косметику, ориентируясь в основном на маркировку «organic» или «органический» на упаковке. При этом лишь 25% потребителей самостоятельно изучают состав, чтобы убедиться в отсутствии вредных компонентов, показало исследование Natura Siberica и Центра изучения потребительского поведения Роскачества.
Наиболее популярными категориями стали шампуни и бальзамы для волос (18%), средства по уходу за кожей (14%) и гели для душа (13%). Основной мотив покупки — безопасность для здоровья, затем следуют забота об экологии и мода на натуральность. При этом потребители, особенно поколение 25–40 лет, отмечают, что не готовы глубоко анализировать состав и полагаются на честность производителей.
Участники фокус-групп выразили недоверие к маркетинговым уловкам: «Сейчас любой может написать „organic“, неважно, что внутри». Многие ждут от государства контроля за достоверностью маркировки и поддержки ответственных брендов.
Исследование также выявило, что 72% респондентов не видят разницы между «органической» и «натуральной» косметикой, хотя стандарты сертификации для них отличаются. Например, органическая косметика требует строгого контроля за выращиванием сырья, а для натуральной таких требований нет.
