Пассажирка из Москвы Елена столкнулась с неприятной ситуацией из за отмены рейса в Санкт-Петербург, связанной с ограничениями из-за беспилотной опасности. В беседе с Инфо24 девушка рассказала, что авиакомпания «Победа» отказалась пересадить ее на следующий свой рейс, хотя продолжала продавать туда билеты — только намного дороже.
Отказаться от поездки Елена была не готова: у нее уже были куплены билеты на сегодняшний петербургский концерт Пола Окенфолда и в Мариинский театр, а также оплачен обратный перелет в Москву «Аэрофлотом». По плану она должна была вылететь в Северную столицу 12 сентября в 19:00, но утром около 11:30 получила уведомление об отмене своего рейса.
В справочной службе сервиса покупки билетов ей заявили, что можно произвести обмен на аналогичный рейс той же авиакомпании, но «Победа» не предлагает «альтернативных перелетов». Также Елену уведомили, что на вынужденный возврат средств уйдет до 30 дней.
При этом, по словам девушки, «Победа» продолжала продавать билеты на не отмененные вечерние рейсы — только уже по 20 тысяч рублей. Цены у других авиакомпаний достигали 40 тысяч за полуторачасовой перелет.
В результате Елене пришлось добираться поездом. «Сапсан» стоил 25,5 тысячи рублей, поэтому девушка выбрала «Ласточку», где ей досталось последнее место у туалета. Девушка поделилась с Инфо24 мнением о том, что отказ пересаживать пассажиров отмененных авиарейсов на оставшиеся связан с желанием перевозчика извлечь из ситуации максимум выгоды.
Об аналогичной ситуации на маршруте между Калининградом и Петербургом мы писали ранее: жительница Северной столицы заплатила почти 40 тысяч рублей за возвращение домой из Храброво после отмены рейса, на который у нее был заранее куплен билет. В том случае тоже фигурировала авиакомпания «Победа», которая предложила только один вариант — вынужденный возврат прежнего билета и покупку нового. Однако, по словам нашей собеседницы, доступные рейсы резко взлетели в цене — настолько, что люди прямо в аэропорту оформляли кредитки, чтобы их купить и улететь домой.
Сегодня в пресс-службах авиакомпаний «Аэрофлот» и «Победа» сообщили, что на фоне ограничений на прием и выпуск судов в аэропорту Санкт-Петербурга перевозчики начали корректировать расписание самолетов. Обе авиакомпании пояснили, что такие меры приняли как в связи с запретом на вылеты и прилеты в Пулково, так и с ограничениями на использование воздушного пространства в нескольких районах Ленинградской области.
