В Москве во время выполнения заказа был задержан водитель «Яндекс.Такси». Сотрудники ГИБДД остановили автомобиль таксиста и обнаружили у него поддельные водительские права, после чего незамедлительно задержали.
Как сообщает Readovka, в результате этого происшествия пассажиры оказались в сложной ситуации — их оставили на трассе без транспортного средства. Пострадавшие сообщили, что провели около двух часов в ожидании помощи от службы поддержки сервиса, однако так и не получили внятного ответа.
Представители компании в комментариях к видеозаписи инцидента заявили о недостаточном понимании ситуации. При этом, как отмечает автор публикации, даже спустя несколько дней после происшествия «Яндекс» не предоставил клиентам чётких разъяснений, ограничившись формальными ответами.
В начале августа Инфо24 писал том, как таксист в подмосковной Электростали опоил и изнасиловал пассажирку. Затем он бросил её умирать в лесу.
В настоящее время власти российских регионов имеют право вводить обязательную аттестацию таксистов и курьеров с проверкой уровня знания русского языка и правил общественного поведения.