Российской авиакомпании «Победа» не удалось защитить право устанавливать свои нормы провоза ручной клади. Верховный суд РФ признал, что правила авиаперевозчика нарушают требования законодательства, а также права пассажиров. Об этом свидетельствуют сведения из картотеки арбитражных дел, передаёт РИА Новости.
Ещё летом 2021 года Ространснадзор провёл в «Победе» внеплановую проверку соблюдения законодательства о гражданской авиации. Тогда было установлено, что перевозчик уменьшает норму бесплатного провоза ручной клади, которая была определена законом. В связи с этим от компании потребовали устранить это нарушение. Однако авиакомпания смогла оспорить предписание ведомства в суде, но окончательную точку в деле всё же поставил Верховный суд.
Установление авиакомпанией максимальных суммарных габаритов ручной клади и вещей уменьшает установленную норму бесплатного провоза ручной клади и ограничивает право пассажира на провоз багажа без взимания дополнительной платы, — вынес решение суд, отметив, что нормы компании нарушают требования российского законодательства.
Подчёркивается, что «Победа» также ограничивает габариты портфелей и дамских сумок. Это же приводит к ухудшению уровня обслуживания клиентов, а также нарушает их права.
В сентябре 2020 года сообщалось, что авиакомпании, совершающие рейсы по туристическим направлениям, начали уменьшать нормы бесплатного провоза багажа. С 1 октября, например, изменились условия пассажирских перевозок в авиакомпаниях Pegas Fly, Nordwind, AZUR air и Royal Flight.
