Пользователи AI-платформы для общения с персонажами Emochi массово сообщают о проблемах с доступом к сервису в понедельник, 13 июля. Согласно данным сервиса мониторинга Downdetector, сбои затрагивают как мобильное приложение, так и веб-версию — пользователи жалуются на невозможность загрузить страницы, отправить сообщения и получить доступ к своим чатам.
По статистике, большинство обращений поступило с устройств на Android (83,3%), на iOS и Windows приходится 10,5% и 6,1% жалоб соответственно. Наибольшее число сообщений о неполадках зафиксировано в Самарской (6%), Ярославской (4%) и Нижегородской (3%) областях. Основные проблемы, которые отмечают пользователи, связаны с невозможностью загрузить приложение, трудностями при отправке сообщений и общей недоступностью сервиса.
Судя по отзывам пользователей в RuStore, проблемы с работой Emochi носят системный характер и наблюдаются с апреля-мая 2026 года: многие жалуются, что приложение перестало загружаться, а после обновлений пропадают чаты и история переписки. На официальном сайте платформы указано, что iOS-версия приложения временно недоступна в App Store. Официальных комментариев от разработчиков на момент публикации не поступало.
