Еще недавно онлайн-обучение было похоже на договор с самим собой: выбрал курс, заплатил и теперь должен последовательно дойти от первого урока до последнего. Незавершенная программа воспринималась почти как неудача — особенно если на нее уже потрачены деньги.
Сегодня образовательный маршрут все чаще выглядит иначе. Человек может начать заниматься английским, параллельно заинтересоваться тренировками, затем открыть несколько уроков о нейросетях для работы, а через месяц снова вернуться к языку.
На первый взгляд кажется, что мы просто стали чаще бросать начатое. Но причина может быть в другом: не каждое обучение сегодня начинается с желания освоить целую дисциплину.
Когда нужен не курс, а конкретный результат
Большие последовательные программы никуда не исчезли. Они необходимы, если человек получает новую профессию, осваивает сложную специальность или хочет глубоко разобраться в предмете.
Но многие повседневные запросы гораздо уже. Одному человеку нужно научиться монтировать короткие видео, другому — составить программу домашних тренировок, третьему — освоить конкретную функцию графического редактора или понять, как использовать нейросети в своей работе.
В таком случае пользователь может получить нужный результат задолго до последнего урока.
Поэтому само понятие «пройти курс» становится менее однозначным. Если человек открыл программу ради определенного навыка, получил его и переключился на следующую задачу, формально курс может остаться незавершенным. Но обучение при этом свою функцию выполнило.
Один интерес часто приводит к другому
Есть и другая особенность: образовательные интересы редко существуют изолированно. Спорт естественно пересекается с питанием, карьерные задачи — с нейросетями и цифровыми инструментами, создание контента — с фотографией, монтажом, дизайном и продвижением.
Чтобы посмотреть, насколько такие переходы характерны для реального поведения пользователей, мы попросили одного из участников рынка поделиться своими внутренними аналитическими данными.
По данным образовательной платформы TutorPlace, пользователи действительно нередко изучают несколько тематик параллельно или переходят между ними по мере появления новых задач.
«Даже если человек приходит с одной конкретной задачей, его дальнейший маршрут часто выходит за пределы одной темы. За интересом к тренировкам может появиться питание, за карьерным запросом — нейросети, за желанием создавать контент — фотография или монтаж. При этом переход к другой программе не обязательно означает, что предыдущая оказалась плохой. В нашем формате люди нередко открывают конкретные уроки под конкретную задачу, получают нужный результат и идут дальше», — объясняет директор по продукту TutorPlace.
Такой взгляд меняет отношение к самому факту незавершенного курса. Он становится не диагнозом качеству программы, а одним из возможных сценариев ее использования.
«Брошенный» курс может оказаться полезным
Традиционно образовательные продукты внимательно следят за тем, сколько пользователей дошли до финального урока. Это важная метрика, но в прикладном обучении она не всегда показывает всю картину.
Представим человека, который открыл программу по фотографии, чтобы разобраться с настройками камеры перед поездкой. Ему оказались нужны первые четыре урока из десяти. После путешествия он перестал смотреть программу.
С точки зрения формальной статистики курс не завершен. С точки зрения пользователя задача решена.
Другой человек может пройти программу полностью. Третий — остановиться, начать изучать что-то другое и вернуться через несколько месяцев. Четвертый одновременно занимается двумя или тремя направлениями.
Поэтому универсальной образовательной траектории становится все меньше.
Проблема уже не только в дисциплине
Это не означает, что любое брошенное обучение нужно считать успешным. Люди по-прежнему теряют мотивацию, покупают ненужные программы и откладывают занятия на потом.
Но объяснять любое незавершенное обучение недостатком дисциплины тоже становится сложнее.
Если образовательный запрос изначально был прикладным, результат правильнее оценивать не только числом просмотренных уроков. Гораздо важнее, смог ли человек после обучения сделать то, ради чего вообще его начал.
Можно посмотреть десять занятий о тренировках и так и не начать тренироваться. А можно посмотреть три и действительно изменить привычки. То же самое работает с нейросетями, языками, фотографией или финансовой грамотностью.
Образование без финишной ленточки
В результате меняется и само представление об онлайн-обучении.
Для глубокой профессиональной подготовки по-прежнему важны последовательность, практика и завершение большой программы. Но рядом с ней существует другой сценарий: человек постоянно добирает знания под возникающие задачи и соединяет разные образовательные интересы в собственный маршрут.
В таком подходе не обязательно существует одна точка, в которой можно сказать: «я закончил учиться».
Сегодня человек осваивает инструмент для работы, завтра возвращается к иностранному языку, через неделю занимается спортом. А через несколько месяцев снова открывает то, что когда-то формально «бросил».
Возможно, поэтому вопрос «сколько курсов вы закончили?» постепенно становится менее показательным. Иногда гораздо важнее другой: что из изученного вы действительно начали использовать?
