Пользователи онлайн-библиотеки ранобэ, манги и новелл RanobeLIB 29 июня массово сообщают о проблемах с доступом к сервису. Согласно данным Downdetector, за последний час поступила 81 жалоба, за сутки — 83.
Наибольшее количество обращений зафиксировано в Санкт-Петербурге (9%), Удмуртской Республике (6%), Беларуси (4%), Москве (4%) и Самарской области (4%). Основные проблемы: сайт не загружается, не открывается приложение. Большинство жалоб поступило с устройств на Android (64,8%) и Windows (23,9%).
При ошибке входа в аккаунт или появлении других технических неполадок рекомендуется сбросить кэш браузера, отключить расширения и попробовать открыть сайт в режиме инкогнито. Если сохраняется ошибка 500 или проблемы с доступом к аккаунту, следует обратиться в поддержку через сообщения сообщества VK .
Владельцы устройств на Android при использовании сторонних приложений также могут столкнуться с ошибками из-за изменений в работе сайта. В одном из случаев сообщалось, что обновление дизайна платформы привело к полной неработоспособности парсера в приложении LNReader. Ранее пользователи также фиксировали ошибки с загрузкой глав на платформе.
