Если вы не можете войти в «Сбербанк Онлайн» или сайт Сбербанка, на это может быть несколько причин. В целом по стране у многих пользователей возникли сложности с доступом к сайтам российских банков через зарубежные браузеры.
Что происходит с сервисами Сбербанка 25 августа?
- Проблемы с сайтом в зарубежных браузерах (основная причина): С начала августа сайты российских банков перестали корректно открываться в Google Chrome, Safari и других иностранных браузерах. Причиной стал переход банков на российские сертификаты безопасности Минцифры, которым зарубежные браузеры не доверяют. При попытке открыть сайт появляется предупреждение о небезопасном соединении.
Как восстановить доступ к Сбербанку?
- Используйте «Яндекс Браузер» — это самый простой способ. В него уже встроены сертификаты Минцифры, поэтому сайт банка откроется без предупреждений.
- Установите сертификаты Минцифры вручную, если хотите пользоваться привычным браузером. Скачайте их с официального портала «Госуслуги» и следуйте инструкции для вашей операционной системы. Устанавливайте сертификаты только с официальных источников.
Сама система банка продолжает работать, проблемы носят технический характер, связанный с распознаванием нового сертификата безопасности.
