Пользователи игрового сервиса Steam по всей России массово сообщают о проблемах с доступом к платформе 23 августа, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 199 жалоб, за сутки — 650, при этом 90% обращений связаны с общим сбоем.
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Москве и Санкт-Петербурге (по 5%), Самарской и Волгоградской областях (по 4%), а также Ямало-Ненецком автономном округе (3%). Большинство жалоб поступает с устройств Windows (75%), на Android приходится 13,8% обращений, на iOS — 9,2%. Пользователи жалуются на невозможность подключиться к серверу, ошибку «Нет соединения с сервером» и недоступность платформы.
Пользователям в случае проблем рекомендуют проверить интернет-соединение и перезагрузить роутер, убедиться, что антивирусное ПО не блокирует доступ к серверам Steam. При ошибках авторизации советуют проверить корректность вводимых логина и пароля, восстановить доступ через привязанную электронную почту или очистить cookies и историю браузера при входе через веб-версию.
