Пользователи сервиса доставки продуктов «Яндекс Лавка» массово сообщают о проблемах в работе приложения и сайта вечером 23 июля, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 67 жалоб, при этом 100% обращений за сутки связаны со сбоем сервиса.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств iOS (64,3%) и Android (30,4%). Чаще всего проблемы фиксируются в Санкт-Петербурге (16%), Москве (13%), Ленинградской области (11%), Московской области (7%) и Ямало-Ненецком автономном округе (6%). Пользователи жалуются на невозможность оформить заказ, оплатить покупку и получить уже сделанный заказ.
В конце июня аналогичный сбой затрагивал не только «Яндекс Лавку», но и другие сервисы компании, включая «Кинопоиск», «Яндекс Музыку», «Яндекс Еду», поисковик и голосового помощника «Алису». Тогда в «Яндексе» подтвердили кратковременные трудности с доступом к некоторым сервисам и заявили, что специалисты устранили неполадки. На момент публикации официальных комментариев по текущему сбою не поступало.
