Турецкая авиакомпания Turkish Airlines снова оставила российских туристов без багажа. Перевозчик не загрузил 215 чемоданов на четыре рейса из Антальи в Москву, сообщили в пресс-службе аэропорта Внуково.
Без багажа остались россияне, прибывшие из Турции в столицу 11 августа. Те, кто прилетел в РФ рейсом ТК 3050, получили не доставленные вовремя 36 чемоданов только ночью 12 августа. Несколько часов назад 40 единиц багажа также получили пассажиры рейса ТК 3002.
94 чемодана туристов, прилетевших в Москву рейсом ТК 3038, отправили в Россию только утром 12 августа. Днём во Внуково также должен прибыть самолёт с багажом (45 единиц) пассажиров рейса ТК 3168.
«Авиакомпания приносит извинения за доставленные неудобства и предпринимает все необходимые меры для скорейшей доставки багажа», — заявили представители воздушной гавани.
Turkish Airlines не в первый раз оставляет своих клиентов без багажа. 9 августа не были загружены 730 чемоданов на пяти рейсах. Глава Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов сообщил «Коммерсанту», что ООП на фоне недозагрузок багажа турецкой авиакомпанией предложит Минтрансу ввести наказание в виде сокращения числа рейсов для зарубежных перевозчиков, которые систематически нарушают права пассажиров.
В середине июля сообщалось, что Росавиация готовит официальное уведомление для руководства Turkish Airlines с требованием прекратить систематические нарушения прав пассажиров на рейсах в Россию и из страны. В ведомстве допустили принятие жёстких мер.
