Пресс-служба «Альфа-банка» заверила, что масштабный технический сбой, который произошел днем 27 декабря в работе сервисов кредитной организации, устранен. В банке утверждают, что проблемы затронули только каждого десятого клиента.
"К сожалению, сегодня мы наблюдали проблемы с операциями по картам, всего не прошло около 10% операций. Сейчас все сервисы доступны и работают нормально. Приносим извинения за доставленные неудобства", — говорится в сообщении пресс-службы.
Сервис Downdetector, который отслеживает работу самых популярных интернет-ресурсов, сбои в работе сервисов «Альфа-банка» начались около 15.00 по московскому времени. Сообщалось, что 40% клиентов не могли совершить платежи картами и внутри приложения, а каждый третий жаловался на невозможность снять наличные в банкоматах.
