Пользователи amoCRM массово сообщают о проблемах с доступом 21 октября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило 168 жалоб, за сутки — около 314, при этом большинство обращений связано с зависаниями сайта и дублированием задач.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств на Windows (67,5%), на Mac OS X приходится 20,5% обращений, на iOS — 6%. Пользователи жалуются на то, что сайт не загружается, карточки сделок открываются с задержкой, примечания дублируются по 10–20 раз, а задачи создаются по несколько раз. Некоторые отмечают, что информация не сохраняется.
География жалоб охватывает Свердловскую область (5%), Чувашскую Республику (4%), Волгоградскую область (3%), Беларусь (3%) и Новосибирскую область (3%).
Причиной сбоя могли стать технические работы на стороне сервиса. Пользователи также ранее сообщали о медленной загрузке карточек и проблемах с сохранением данных.
При неполадках рекомендуется очистить кэш браузера, открыть amoCRM в режиме инкогнито, попробовать другой браузер или отключить VPN. Если интерфейс зависает, можно временно сменить часовой пояс в настройках и вернуть прежний — это помогает обновить системные параметры.
