Клиенты банка «Россия» 12 июня сообщают о проблемах в работе кредитной организации. Согласно данным сервиса мониторинга сбоев, за последний час поступило 46 жалоб, за сутки — 47.
Наибольшее количество обращений за последний час поступило из Республики Крым (46%), Санкт-Петербурга (9%), Новгородской (7%) и Тюменской (5%) областей.
Пользователи массово жалуются, что не работает мобильное приложение и сайт, недоступен онлайн-банк, не удается подключиться к сервисам. Статистика неполадок за последние 24 часа: 66% жалоб связаны со сбоем мобильного приложения, 33% — со сбоем сайта . Среди устройств, с которых поступают сообщения, лидирует Android (51,2%), затем iOS (46,5%) и Windows (2,3%).
Банк «Россия» был основан в 1990 году в Санкт-Петербурге и входит в число системообразующих кредитных организаций РФ. С 2014 года банк находится под санкциями США и Евросоюза.
Официальных комментариев от кредитной организации о причинах текущих сбоев на момент публикации не поступало.
