Пользователи киберспортивной платформы FACEIT по всей России массово сообщают о проблемах с доступом к сервису 10 сентября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 421 жалоба, за сутки — 646, при этом большинство обращений связано с общим сбоем (92%) и сбоем сайта (6%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Москве (5%), Свердловской области (4%), Новосибирской области (4%) и Ленинградской области (3%). Большинство жалоб поступает с устройств Windows (67,9%), на iOS приходится 23,9% обращений, на Android — 8%. Пользователи жалуются на невозможность подключиться к серверу, недоступность подбора матчей — кнопка поиска горит серым, а также на вылеты игры. Часть игроков отмечает, что после сбоя потеряла рейтинговые очки. Приложение просит выполнить рестарт и сообщает о «борьбе с читерами», из-за которой серверы недоступны.
Пользователям в случае проблем рекомендуют: проверить статус серверов FACEIT на официальной странице или в социальных сетях, очистить кэш браузера или переустановить клиент, проверить интернет-соединение и отключить VPN, а также временно отключить антивирус или брандмауэр для проверки блокировки.
