Пользователи игрового сервиса Steam по всей России массово сообщают о проблемах с доступом к платформе 10 сентября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 90 жалоб, за сутки — 874, при этом большинство обращений связано с общим сбоем (84%) и сбоем сервиса (6%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Архангельской области (6%), Тамбовской области (4%), Пермском крае (4%), Республике Татарстан (4%) и Свердловской области (4%). Большинство жалоб поступает с устройств Windows (66,7%), на Android приходится 20% обращений, на iOS — 13,3%. Пользователи жалуются на невозможность подключиться к серверу, бесконечные обновления, высокий пинг, вылеты игр, а также на то, что не грузятся ни сайт, ни лаунчер, ни сообщество.
Пользователям в случае проблем рекомендуют: проверить совместимость операционной системы с текущей версией ПО, отключить антивирусное ПО на время запуска, выполнить очистку кэша через меню настроек лаунчера или переустановить приложение. При ошибках авторизации советуют убедиться в стабильности интернет-соединения, проверить корректность вводимых логина и пароля, восстановить доступ через привязанную электронную почту или очистить cookies и историю браузера.
