Пользователи неофициального клиента «ВКонтакте» для Android — Kate Mobile — по всей России массово сообщают о проблемах с доступом к сервису 8 сентября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 157 жалоб, за сутки — 1,1 тыс., при этом большинство обращений связано с общим сбоем (71%) и сбоем мобильного приложения (12%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Санкт-Петербурге, Тюменской, Вологодской и Кировской областях (по 5%), а также Удмуртской Республике (4%). Подавляющее большинство жалоб поступает с устройств Android (97,6%). Пользователи жалуются на невозможность отправить сообщения, загрузить ленту и медиафайлы, а также на ошибку flood control. Часть клиентов отмечает, что приложение не открывается, а в группах на стенах происходит сброс и стена становится пустой. Сообщения не отправляются, лента не обновляется, появляются различные ошибки.
Неофициальные клиенты «ВКонтакте» часто сталкиваются с проблемами из-за изменений в API социальной сети. Пользователям в случае проблем рекомендуют проверить подключение к интернету, перезагрузить приложение, очистить кэш или переустановить приложение. Также стоит проверить наличие обновлений в магазине приложений.
