Пользователи сети сайтов знакомств Mamba по всей России массово сообщают о проблемах с доступом к сервису 10 августа, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Downdetector. За последний час поступило 137 жалоб, за сутки — 152, при этом большинство обращений связано со сбоем сайта (61%) и мобильного приложения (15%).
По данным мониторинга, чаще всего проблемы фиксируются в Ленинградской области (7%), Санкт-Петербурге (6%), Новосибирской области (5%), Московской области (4%) и Беларуси (4%). Пользователи жалуются, что сайт не открывается, выдает ошибку 502, не загружается лента, невозможно отправить сообщения и открыть профиль. Часть пользователей сообщает, что сервис пишет об отсутствии интернета, хотя соединение есть. Проблемы фиксируются на разных устройствах — Windows, macOS и Android.
Причины происходящего официально не называются. Пользователям в случае проблем рекомендуют проверить интернет-соединение, очистить кэш браузера и cookies, попробовать использовать другой браузер или устройство, а также проверить, не блокирует ли антивирус или брандмауэр доступ к сайту. При проблемах с входом в личный кабинет советуют убедиться в правильности ввода логина и пароля, воспользоваться функцией восстановления пароля и проверить, не заблокирован ли аккаунт администрацией.
