Некоторые абоненты МТС сообщают о проблемах со связью и интернетом 15 ноября, свидетельствуют данные сервиса мониторинга Detector404. За последний час поступило несколько жалоб, при этом большинство обращений связано с общим сбоем сети.
По данным мониторинга, большинство жалоб поступает с устройств Android (75%), на Mac OS X приходится 25%. Пользователи жалуются на неработающий 4G/LTE, сбои проводного и мобильного интернета, пропажу сети и телевидения. География жалоб охватывает Пензенскую область (58%), Московскую область (17%), а также единичные обращения из-за рубежа.
Проблемы, судя по поступающим жалобам, носят локальный характер, а не глобальный. Причиной сбоев могут быть технические работы, авария на линии или временные неполадки на серверах в отдельных регионах. Официальных подтверждений массовой аварии на стороне оператора нет.
Абонентам в случае проблем рекомендуют перезагрузить устройство, отключить и включить авиарежим, проверить баланс и настройки APN. При проблемах с домашним интернетом стоит перезагрузить роутер и проверить кабельные подключения. Если ничего не помогло, можно обратиться в поддержку.
